ご利用規約

制定日:2021年8月2日
改定日:2022年7月1日
改定日:2022年9月1日
改定日:2023年4月3日

第1条(利用規約の適用範囲)

この利用規約(以下「本規約」という)は、アサヒビール株式会社(以下「当社」という)又はアサヒグループ各社(アサヒグループ食品株式会社及びアサヒ飲料株式会社を指し、以下総称して又は個別に「アサヒグループ」という)と当社ウェブサイトのショッピングサービス(以下「本サービス」という)を利用して商品を購入するお客様(以下「お客様」という)との本サイト(次条で定義)における全ての事項に適用されるものとします。

第2条(ウェブサイトの定義)

本規約におけるウェブサイト(以下「本サイト」という)とは、当社が運営するオンラインショップ「アサヒビール ASAHI NEXT」を総称したものです。

第3条(本サイトの利用方法)

お客様が本サイトで商品を購入するには、本サイトにおいて会員登録を行う必要があります。本サイトへの会員登録は、当社の友好企業様(お取引先企業様)又は当社が指定する企業様にお勤めで、友好企業様サイト向けWebサイト「With Asahi」をご利用になっている個人の方に限らせていただきます。

第4条(ログインID・パスワードの管理責任等)

  • 1. 当社はお客様に対し、本サイト会員ご登録時にログインIDとパスワードを発行いたします。本サイト会員に登録したお客様は、ログインIDとパスワードの管理、およびその使用に関して一切の責任を負うものとします。
  • 2. 第三者によるなりすましや、ログインID・パスワードの不正使用について、当社は一切の責任を負いません。ログインIDを用いた本サービスのご利用は、会員ご本人によるご利用とみなします。ただし、当社の故意もしくは過失又は当社のログインID・パスワードの漏洩により第三者がお客様のログインID・パスワードを利用した場合はこの限りではありません。
  • 3. 会員は、ご自身のログインIDやパスワードの第三者への漏洩や不正使用が判明した場合、ただちに「アサヒビール ウィズアサヒお客様センター」にその旨をご連絡いただくものとします。

第5条(年齢の制限)

本サイトにおける商品購入については、20歳以上のお客様に限定させていただいております。

第6条(契約の成立)

本サイトでの商品購入における商品売買契約は、お客様からのご注文に対し、当社又はアサヒグループが商品を発送したことをお知らせする「ご注文商品の発送が完了しました」メールをお客様にそれぞれ送信したときに、各社との間でそれぞれ成立します。なお、お客様から商品購入のご注文をいただいた際に、当社から自動的にご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文ありがとうございます」メールをお客様に送信いたしますが、こちらは当社がお客様のご注文の内容を確認させていただいたものであり、商品売買契約は成立しておりません。

第7条(注文のキャンセル、商品の返品・交換について)

  • 1. お客様は、ご注文完了後は注文内容を変更することはできません。注文した商品の変更をご希望される場合は、別途当社又はアサヒグループがそれぞれ定める各規定に従い、ご注文を一旦キャンセルし、その後改めてご注文手続をしていただく必要があります。
  • 2. お客様は、ご注文状況が「注文済み」(出荷準備着手前)の場合に限り、以下の各号の手続により注文のキャンセルを行うことができます。出荷準備完了後は、お客様のご都合によるキャンセルはできません。
    • (1)ご注文完了後から30分以内、且つご注文状況が「注文済み」(出荷準備着手前)の場合、マイページから注文をキャンセルいただくことが可能です。
    • (2)ご注文から30分経過後、且つご注文状況が「注文済み」(出荷準備着手前)の場合、別途当社が定める各規定に従い、ご注文をキャンセルいただくことが可能です(キャンセルの連絡先等、詳しくは「ご利用ガイド」の「ご注文の変更」をご覧ください)。また、出荷準備完了後は、お客様のご都合によるキャンセルはできません。
  • 3. お客様は、配送された商品が以下のいずれかに該当する場合を除き、商品の返品又は交換を請求することはできません。
    • (1) 注文内容と配送された商品の種類、数量が異なっている場合。
    • (2) 配送された商品に、汚れ、傷、破損等の不具合がある場合。
    • (3) 配送された商品に賞味期限超過又は変質が認められる場合。
    • (4) その他、当社が商品の返品又は交換が相当と判断する場合。
  • 4. 前項の返品又は交換は、以下の条件を全て備えていることを必要とします。
    • (1) 商品のお届け先への到着後14日以内に「ご利用ガイド」の「返品・交換について」記載の連絡先へ電話がなされること。
    • (2) 商品およびその付属品、添付品、容器、外装箱等はお届け時の状態で返品すること(商品の品質不良がある場合は、左記のうち商品以外をお届け時の状態で返品すること)。
  • 5. お客様は、前2項の返品又は交換に関し、当社又はアサヒグループが指定する方法に従うものとします。なお、返品又は交換先に責のある場合を除き、送料はお客様が負担するものとします。

第8条(決済方法)

  • 1. 商品等のお支払い金額は、消費税を含む購入代金、送料及びこれにかかわる取り扱い手数料に消費税を含んだ金額の合計となります。本サイトにおいて購入された商品のお支払いに関してはお客様本人名義のクレジットカードによるお支払いによるものとします。
  • 2. クレジットカードでのお支払いについては、当社又はアサヒグループの各商品発送時に、それぞれご利用のクレジットカード会社へ代金決済処理を行います。代金決済処理後のクレジットカード会社からの請求締切日及び口座引き落としに関する事項は、お客様がクレジットカード会社との間の別途契約する条件に従うものとします。なお、お客様が当該クレジットカード会社等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社又はアサヒグループに帰責事由のない限り、当社は一切責任を負わないものとします。

第9条(商品のお届け)

  • 1. 商品のお引渡しは、所定の注文画面にご入力していただいたお届け先に配送させていただくことで完了とし、その時点で当該商品の所有権が当社又はアサヒグループからお客様に移転するものとします。
  • 2. すべてのご注文について、商品は当社又はアサヒグループが指定する配送業者によって、当社又はアサヒグループの商品ごとに配送するものとします。配送業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、当社又はアサヒグループがそれぞれの判断で選択するものとします。
  • 3. 商品のお届けまでの所要日数は、ご注文内容、配達地域等によって異なります。詳しくは本サイト上で当社又はアサヒグループがそれぞれ定める「ご利用ガイド」の「配送について」をご確認ください。また、一部の商品については、納品時間、納品日が商品により異なる場合がございます。一度のご注文で複数の商品を配送する場合、商品の性質等により、それぞれの商品が別便での配送となる場合があります。
  • 4. 商品お届けまでの期間は、天候や交通事情などの予見不可能な事由により延長させていただくことがあります。
  • 5. 当社又はアサヒグループは、商品お届けが遅延したことによるお客様の直接的及び間接的損害について、自らが売主となる商品について当社又はアサヒグループに帰責事由のない限り、一切の責任を負わないものとします。ただし、当該会社に帰責事由がある場合(故意又は重大な過失がある場合を除く)、当該会社は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害(特別損害および逸失利益等は含まない)に限り責任を負担するものとします。
  • 6. 本サイトでは、賞味期限が近い商品を取り扱っておりますので、発送した商品が長期不在等により宅配業者の保管期限が過ぎ返送された場合、お客様との間の当該商品の売買契約は自動的に失効するものとします。商品代金については、決済処理を取り消し、クレジットカード会社を通じて返金されます。商品の再送は致しかねますので、保管期限内に商品を受け取れるよう十分にご注意ください。当該商品のご購入をご希望される場合は、お手数をお掛けしますが、改めて別途再度ご購入の手続きをお願い致します(当該商品が売り切れている場合がございますが、あらかじめご了承ください)。

第10条(知的財産権)

  • 1. 本サイトに掲載されているコーポレートマーク、商標(トレードマーク、サービスマーク、ロゴマーク)、キャラクターの絵柄、画像、文章、音楽、プログラムデータなどの著作権、商標権等知的財産権は原則として当社に帰属します。従って、これらの全部又は一部をお客様が当社に無断で使用・複製することは法令上禁止されております。
  • 2. お客様が前項の規定に違反したことにより、当社、アサヒグループ又は第三者に損害を与えたときは、お客様は、当該損害を受けた者に対して、その損害賠償の責任を負うものとします。

第11条 (禁止事項)

お客様は下記の事項を行ってはならないものとします。

  • (1) 法令・条例等に違反する行為。
  • (2) 本サイトの運営を妨げる行為。
  • (3) 本サイトにおいて他人を誹謗・中傷する行為。
  • (4) 第10条に記載する知的財産権その他当社又は第三者の権利を侵害する行為。
  • (5) 会員登録時又は商品購入手続時の登録内容について、虚偽の情報を入力する行為。
  • (6) ログインID又はパスワードを不正に使用し、又は第三者に使用させる行為。
  • (7) 転売目的で商品を購入する行為及び転売行為。
  • (8) 前各号の他、本規約に違反する行為又は当社が本サービスの運営上不適切と判断する行為。

第12条(遵守事項)

お客様は、現在、以下のいずれにも該当しないことを表明および保証し、かつ将来にわたって該当しないことを確約するものとします。

  • (1) 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者(以下、これらを「暴力団員等」といいます。)に該当すること。
  • (2) 暴力団員等が自己の行為を支配していると認められる関係を有すること。
  • (3) 暴力団員等が自己の行為に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
  • (4) 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
  • (5) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること。
  • (6) 暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること。

第13条(本サイト会員資格の取消・サービスの拒否)

お客様の行為が以下の項目のいずれかに該当する場合、お客様への事前通知、承諾なしに当社又はアサヒグループはお客様の商品ご購入注文に応じないこと、商品売買契約の解除を行うことができ、当社はサービス提供の拒否、ログインIDとパスワードの使用停止、本サイト会員資格の取消を行うことができるものとします。

  • (1) 電話、FAX、Eメールその他の手段によっても、連絡が取れなくなった場合。
  • (2) 本規約のいずれかに違反した場合(前条の表明保証に違反した場合を含みます)。
  • (3) その他、本サイトの利用に不適切と認められる場合。

第14条(個人情報)

本サイトが提供するお客様へのサービスの提供は本サイトへご登録いただいたお客様情報に基づいて行います。お客様の個人情報の保護方針については、アサヒグループホールディングスホームページ内の「プライバシーポリシー」に記載しております。当社又はアサヒグループが保有するお客様のすべての個人情報には最新のプライバシーポリシーが適用されます。 必ずご一読の上、同意した上でご利用ください。 本サービスにて商品をご購入された方は、本プライバシーポリシーに同意したものとみなします。

第15条(規約の変更)

本規約は、民法548条の4に基づき、変更させていただくことがございます。本規約を変更する場合、その効力発生日を定め、効力発生日までに、本サイトへの掲載その他の適切な方法により、本利用規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及び効力発生日を周知するものとします。なお、商品注文後に本規約が変更された場合、ご注文時点での規約(変更前の規約)が有効となるものとします。

第16条(本サイトの情報の変更、中断、中止について)

当社は、システムの保守・障害、火災・停電、地震等の天災、その他運用・技術上本サイト提供の情報の変更、利用の中断が必要であると判断した場合には、ご利用者への事前の通知や承諾なしに、本サイトの掲載情報を変更し、本サイトの運営を中断又は中止することがあります。この中断又は中止によりお客様に生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。

第17条(準拠法および管轄裁判所)

本規約に関しては、日本法を準拠法といたします。万が一、お客様と当社又はアサヒグループとの間で本サイト又は本規約に関して争いが生じた場合には東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条(商品等に関する免責事項)

  • 1. 掲載されている商品画像につきましては、できるだけ正確性を期しておりますが、画面設定および写真技法の関係で色目や大きさなどが実際の商品と若干異なる場合があります。
  • 2. 当社は、本サイトにおいて売買される商品等の品質、その他の欠陥、及びこれらが原因で生じた損害、損失、不利益に関しては、第7条に定める以外のいかなる保証・責任を負わないものとします。
  • 3. 当社又はアサヒグループが本サイトにおいて販売する商品については、通常市販している商品より賞味期限が近いもの、また応募期間終了済みのキャンペーンの案内が入っている「キャンペーンパック商品」をお届けする可能性があります。
  • 4. 当社又はアサヒグループは、配送先不明等によるトラブルに関しては、お客様が登録している連絡先へ連絡すること、又は商品購入の際に指示された送付先に商品を配送することにより免責されるものとします。

第19条(免責事項)

  • 1. お客様から送信された情報に関して、記入もれ・メールアドレスの誤入力・判読不能な文字化け現象など、当社又はアサヒグループに帰責事由のない場合に発生した損害について、当社は一切その責任を負いません。
  • 2. 本サイトを利用するにあたり、お客様に生じたシステム上の損害(ハードウェア・ソフトウェアを問わず)について、当社に帰責事由のない限り、当社は一切その責任を負わないものとします。ただし、当社に帰責事由がある場合(故意又は重大な過失がある場合を除く)、当社は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害(特別損害および逸失利益等は含まない)に限り責任を負担するものとします。
  • 3. 本サイトを利用するにあたり、他のお客様又は第三者に対して損害等を与えた場合には、お客様は自己の責任と費用において解決し、当社又はアサヒグループには一切損害等を与えないものとします。
  • 4. 本サイトには個人情報を入力する画面にSSLという暗号化技術を使用しておりますが、その安全性については当社によって保証されるものではありません。万一当社に過失なく損害が発生した場合には、当社はその責任を負わないものとします。